Antes de empezar
La capacidad de asignar permisos a usuarios dentro de la plataforma es fundamental en la gestión de eventos. Los administradores de cada negocio pueden registrar a su personal en Fourvenues y, mediante una jerarquía de permisos, determinar las acciones que cada usuario puede realizar en la plataforma.
En este artículo se detalla cómo puedes otorgar permisos a tu personal. También podrás encontrar una pequeña guía con las descripciones de cada permiso y sus funciones.
ℹ️ ¿Quién puede hacerlo? Los usuarios con permiso de
- Administrador: pueden otorgar permisos a nivel de organización
- Gestión de eventos: pueden otorgar permisos en eventos específicos
Paso a paso
Para otorgar permisos a nivel de organización:
- Ve a Ajustes > Permisos > Asignar permiso.
- Selecciona al usuario al que deseas otorgar permisos.
- Asigna los roles necesarios según las funciones del usuario.
🧠 ¡Recuerda!
🧑🏻⚖️ Administrador: los usuarios con este rol tienen acceso a todas las funciones.
🍸 Gestión de barras: (para Fourvenues POS) permite administrar el punto de venta de la organización e iniciar la venta en barras.
👩🏻💼 Contabilidad: los usuarios con este rol pueden ver facturas, ver el monedero y los gastos de los eventos y solicitar retiradas. También pueden modificar la cuenta de retirada.
🎯 Marketing y CRM: con este permiso es posible crear y editar campañas, gestionar audiencias y configurar los microsites.
📸 Galería: los usuarios con este rol únicamente pueden subir fotos en la galería del negocio.
🌐 Gestión de canales de venta: los usuarios con este rol controlan al personal que tiene acceso a la plataforma dentro del negocio. Pueden aceptar/denegar solicitudes de colaboración, otorgar permisos, organizar a los usuarios en grupos etc.
🪩 Gestión de eventos: los usuarios con este rol únicamente podrán crear eventos con sus tarifas. Sin embargo no podrán ver informes, recepcionar o modificar las ventas de otros usuarios.
🎟️ Gestión de listas/entradas/reservas: los usuarios con estos roles pueden crear tarifas, modificar o eliminar ventas de otros usuarios.
📊 Informes de listas/entradas/reservas: los usuarios con estos roles únicamente pueden visualizar las ventas.
🤳🏼 Recepcionar de listas/entradas/reservas/trabajadores: estos roles están pensados para los Hostess que van a recibir a los clientes y a los trabajadores. Esta recepción se hace efectiva a través de la App Fourvenues Access.
📈 Control de aforo: visualizar la cantidad de entradas vendidas.
Para otorgar permisos a un evento específico:
- Accede al Evento que deseas gestionar.
- Selecciona Configurar evento.
- Navega a Permisos del evento.
- Asigna los permisos deseados a los usuarios específicos para ese evento.
👥 Si necesitas más información, no dudes en contactar con nosotros a través de help@fourvenues.com, indicándonos cómo podemos ayudarte.