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💸 Activar adelantos para reservas

¿Quieres reducir los “no show” y asegurarte de que solo recibes reservas realmente comprometidas? Activa el adelanto y transforma la gestión de tus reservas

Antes de empezar

El adelanto es un depósito configurable que tus clientes deben abonar para confirmar una reserva. Al requerir este pago por adelantado, el compromiso  de tus clientes es mayor y reduces significativamente el riesgo de que no se presenten. Además, tendrás una previsión de caja antes incluso de que empiece el evento.

ℹ️ Quién puede hacerlo:

  • Los usuarios con permisos de administrador pueden activar adelantos a nivel global (negocio) o específico (evento concreto).
  •  Los usuarios con permiso de gestión de eventos pueden habilitar adelantos específicamente en los eventos que administren.

Paso a paso

1. Elige si quieres aplicar el adelanto en todos tus eventos o solo en uno concreto.
  • Para un solo evento: entra en la configuración de reservas del evento específico:


  • Para todos los futuros eventos: ve a la configuración de reservas de tu negocio (esto solo afectará a los nuevos eventos que crees).
 
2. Selecciona la tarifa que quieras modificar.
Localiza la tarifa específica en la configuración de reservas.
3. Edita la opción “Adelanto”.
 Por defecto aparece como “sin adelanto”.
 Elige entre:
  • Importe fijo por reserva
  • Porcentaje del precio total
4. Indica el importe o porcentaje que el cliente deberá pagar para confirmar y guarda los cambios.

⚠️ Solo afectará a las nuevas reservas a partir de ese momento, las reservas anteriores mantienen la configuración que tenían.

 
¿Quieres eliminar el adelanto más adelante?
Cambia de nuevo la opción a “sin adelanto” y guarda.
 

🧠 Recuerda aplicar la configuración de adelantos en todas las zonas y tarifas en las que quieras que sea obligatorio.

Lleva la experiencia un paso más allá: permite el pago completo anticipado

Ofrece a tus clientes la libertad de elegir: con la opción "Pago completo de la reserva", podrán decidir en el proceso de compra si desean abonar la totalidad de su mesa antes del evento. Esta flexibilidad no solo optimiza tu gestión, sino que también fomenta un mayor consumo, ya que al tener el gasto principal cubierto, tus clientes estarán más predispuestos a disfrutar y realizar consumiciones adicionales durante el evento.

Configúralo fácilmente desde la edición de la tarifa y marca “Permitir el pago completo de la reserva”. Recuerda aplicarlo en las zonas y tarifas que desees.
 

Esto es lo que verán tus clientes durante el proceso de compra:

 

👥 ¿Tienes dudas o necesitas ayuda adicional? Escríbenos a help@fourvenues.com para que podamos ayudarte en el proceso de registro o con cualquier otra consulta.