Antes de empezar
Las facturas que verás en Fourvenues PRO son las que Fourvenues te emite a ti como negocio por los servicios prestados (intermediación de venta, marketing y taquilla). No son las facturas que tú debes emitir a tus clientes finales.
ℹ️ ¿Quién puede acceder? Solo los usuarios con permisos de administrador y de contabilidad. El resto de roles no verán esta sección.
Aspectos a tener en cuenta:
- Las facturas se emiten mensualmente y reflejan solo las comisiones asociadas a los servicios de Fourvenues, no el total de tus ingresos asociados a las ventas generadas en este período.
- Contemplan las comisiones asociadas a todas las ventas generadas en el período independientemente de que el evento se haya celebrado o no.
- El IVA aplicado es generalmente del 21%, o del 0% para empresas en Canarias.
- Si un cliente final te pide factura por su entrada, debe emitirla el venue o promotor, no Fourvenues.
Paso a paso
-
Entra en Ajustes > Finanzas > Facturas.
-
Desplázate por los años disponibles para localizar el periodo que necesitas.
-
Descarga o imprime la factura correspondiente.
Qué conceptos puedes encontrar en tus facturas
- “Servicios de ventas”: con referencia a la comisión generada por el uso de la pasarela de pago asociado a las ventas generadas
- “Servicios marketing”: si has realizado alguna campañas de marketing en el mismo período de emisión de la factura.
- “Pagos Físicos”: asociado a la comisión por servicio de venta POS y/o taquilla
- "Disputas": referente a las tasas de apertura y cantidad perdida si aplica.
Buena práctica
Si gestionas varios negocios bajo una misma sociedad, activa la vista “Ver toda la empresa” para consolidar todas las facturas en un único listado.
Y si necesitas cuadrar una factura con su actividad real, cruza el periodo con el desglose por eventos del Monedero para ver qué ventas la componen.
¿Necesitas ayuda?
👥 Si necesitas más información, no dudes en contactar con nosotros a través del chat de PRO o help@fourvenues.com, indicándonos cómo podemos ayudarte.